Support für private Geräte von Schülerinnen und Schülern
Dreistufige Supportregelung für SuS
- Stufe 1: Klasse (peer-to-peer). SuS helfen sich gegenseitig.
- Stufe 2: Power-User (8 KSR-Schüler, abwechselnd im Einsatz). Fälle, die sie nicht lösen können, und definierte gravierende Fälle geben sie ans ICT-Team weiter.
- Stufe 3: Vor-Ort-Support (ICT-Team).
Supportzeiten in der „Laptop-Bar“ (3. Stock, Glaskasten)
- Support durch Power-User: Jeweils am Dienstag von 11.30-12.15 Uhr